初めにご一読をお願いします。

SOLD OUT

初めまして。
clair(クレール)と申します。

この度は数あるshopの中から見つけてくださり
ありがとうございます。

clairでは主に真珠(パール)や天然石を日常使いで
楽しんでいただけるよう、一点一点を手作業にて
お作りしております。

天然素材ならではのご理解いただきたい点やアクセサリーを扱う際の注意点などを記載しておりますので、お手数ではございますが、ご購入の前にご一読いただけましたら幸いです。

▪︎アクセサリーのお取り扱いについて
・アクセサリーは一つ一つ手作業で製作しております。非常に繊細ですので高いところから落としたり挟んでしまったりと強い衝撃を与えると破損する可能性がございます。丁寧に梱包しお届けさせていただきますが到着後も着脱などの際には優しくお取り扱いいただきますようお願いいたします。

・着用後は皮脂や汗などの汚れが付着している状態となりますので、ご使用後は柔らかい布で優しく汚れを拭き取ってから、ジップロックなどの密閉できる袋へと入れていただき、日の当たらない場所で保管をしていただくことで、金具の変色などを防ぎ美しい状態を長く保つことができます。
・またアクセサリーをご着用いただいた状態でお風呂やプール、サウナなどをご利用されると、劣化に繋がりますのでこちらもお控えください。

✴︎ご購入の際に、お手入れ方法について記載したものを同封しておりますのでぜひそちらもお役立ていただけましたら幸いです。

▪︎天然素材について
clairでは真珠や天然石などの天然素材を主にお取り扱いしております。
真珠は自然が作り出すものですので、天然素材ならではの自然にできた凹み(エクボ)や、細かなスレ、小さな黒点、皺、カラーパールなどには若干の色むらなどがある場合もございます。
(あまりにもスレやエクボが目立つものは予めはじいてお作りしております。)

欠点が一つもない完璧な真珠は百貨店さんなどに高価格で並びますが、clairでは少しの欠点も個性として活かし、手に取っていただいた皆さまが日々の中で真珠の美しさを感じていただけるアクセサリーを製作しております。
例)皺の多い面は金具の接着面にするなど工夫をしながら製作しております。

仕入れには毎回、直接足を運び独自の厳しい基準をクリアした真珠や天然石だけを仕入れ、日々アクセサリーへとお仕立てしておりますが、天然素材ならではの特性にご理解・ご了承いただきますようお願いいたします。

また、真珠は人工物ではない為仕入れに行くたびに価格の変動が起こっている状況です。
その為、価格は時価とさせていただいており同じ商品でも、扱うロットや購入時期によって価格の変動がある場合もございます。質と価格のバランスを常に見極め仕入れをしておりますが、価格の変動についてもご理解頂けましたら幸いです。

※値上げの予定があるものは事前にお伝えさせて
頂く予定ではありますが、状況によっては突然の
変動が起こる場合もございます。

▪︎金属アレルギーについて
clairでは主にゴールド金具は14kgf素材
(主に真鍮などでできた金属の表面にK14(14金)を熱と圧力で圧着したもの)

シルバー金具はsilver925、 silver925にロジウムメッキを施したものをメインで使用しております。

また、商品よってはサージカルステンレス(医療用工具のメスやハサミなどにも使用されているステンレスの中でもアレルギー性の極めて低い素材)などを用いて製作することもございます。

基本的にはお肌に触れる全てのお素材を金属アレルギーの出にくい素材にて製作しておりますが症状には個人差があり、すべての方に症状が出ないことを約束できるものではないことをご理解いただけましたら幸いです。また、アレルギー対応お素材であってもつけっぱなし・お風呂やプール、サウナなどの水場でのご使用はお控えください。


▪︎返品・キャンセル・お直しについて
・商品到着後のお客様都合(イメージと違った)の返品や交換などの対応はできかねますのでご了承くださいませ。

・お届けした商品に破損や不備等があった場合、到着から5日以内のご連絡でしたら、無料で交換させていただきます。商品のご到着後は、不備や破損等がないかのご確認をお願いいたします。
また、お使いになられて数回しか経っていない場合の破損等(明らかに破損が早い場合)も誠心誠意対応させていただきますのでご安心くださいませ。
その際は大変お手数ですがInstagramのメッセージより破損箇所のお写真と共にご連絡をお願いいたします。

・その他、ご愛用していただいている中での破損等や変色等でのお直し、パーツ交換などは有料にはなりますが、メンテナンスやお直しも可能ですのでお気軽にInstagramやBASEからのメッセージよりご相談くださいませ。
長くご愛用いただけるよう、大切にメンテナンスさせていただきます。

▪︎ピアス・イヤリングの金具について
イヤリング希望の方は基本的にはネジバネ式orクリップ式よりお選びいただけます。又、少しずつ無痛イヤリングも取り入れている段階です。
特定のイヤリングを着用するとお耳が痛くなりやすい等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。


○発送について
・発送はクリックポストでのお届けとなり、送料を一律(￥185)いただいております。
通常発送から2〜4日でポストへのお届けとなりますが、天候や時期(年末年始など)によっては変動がある場合もございます。ご希望の方には追跡番号をお送りしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

・現在ご入金確認日よりお届けまでは14日前後のお日にちをいただき発送しております。
・お急ぎの方やお使いになられたいお日にちが決まっているお客様はInstagramのメッセージやご注文の際の備考欄よりお知らせ頂けましたらできる限り対応させていただきます。

・また2歳、0歳の子どもがおり日中見ながら、仕入れ、製作〜発送を一人で行なっております。子どもの急な体調不良等を考慮して、ご注文より発送まで長めのお日にちを設定させていただいておりますが、発送準備が整い次第発送をさせていただいております。
お届けまでお時間をいただきご迷惑をお掛けしますが、ご理解いただけましたら幸いです。


◯その他、各お問い合わせに関しましてはお気軽にInstagramのメッセージ、又はBASEのメッセージよりお願いいたします。

安心してネットでのお買い物を楽しんでいただけるように長々と書いてしまいましたが、心を込めて制作、お届けさせていただだきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございました✵