初めにご一読をお願いします。

SOLD OUT

初めまして。
数あるshopの中からお越しいただき
ありがとうございます。

clair(クレール)と申します。

◯作品について
・アクセサリーは一つ一つ手作業で製作しております。非常に繊細ですので落としたり挟んでしまったりと強い衝撃を与えると破損する可能性がございます。丁寧に梱包しお届けさせていただきますが到着後も着脱などの際には優しくお取り扱いいただきますようお願い致します。


◯天然素材について
・clairではパールや天然石などの天然素材を多くお取り扱いしております。
真珠は自然が作り出すものですので、天然素材ならではの自然にできた凹み(エクボと呼ばれております。)や、細かなスレなどもございます。
(あまりにもスレやエクボが目立つものははじいてお作りしております。)
自然が作り出す天然素材ならではの特性をご理解・ご了承いただきますようお願い致します。

また、現在真珠の価格高騰が続いております。
質の良いパールを身近に感じていただきたく
仕入れには毎回、直接足を運び一定の基準を
クリアしたものだけを仕入れアクセサリーへと
仕立てております。
真珠は人工物ではない為、仕入れに行くたびに
常に価格の変動が起こっている状況です。
その為価格は時価とさせていただいており、
同じ商品でも購入時期によって価格の変動が
ある事もございます。
真珠会社様からも、しばらく価格高騰は
続くことが予想されるとお話を伺っておりますので
価格変動についてもご理解頂けましたら幸いです。

※値上げの予定があるものは事前にお伝えさせて
頂く予定ではありますが、状況によっては突然の
変動が起こる場合もございます。


○キャンセル・修理について
・商品到着後のお客様都合の返品や交換などの対応はできかねますのでご了承くださいませ。

・到着時、開封時にに破損していた場合、到着から3日以内のご連絡でしたら無料で交換させていただきます。到着後、不備や破損等がないかご確認をお願い致します。
又、お使いになられて数回しか経っていない場合の破損等(明らかに破損が早い場合)も対応させていただきますのでご安心くださいませ。
その際は大変お手数ですがInstagramのメッセージよりご連絡をお願いいたします。

・その他、ご愛用していただいている中での破損等や劣化等は有料にはなりますがメンテナンスや修理も可能ですのでこちらもお気軽にInstagramのメッセージよりご相談くださいませ。

◯ピアス・イヤリングの金具について
イヤリング希望の方はネジバネ式orクリップ式よりお選びいただけます。又、少しずつ無痛イヤリングも取り入れている段階です。
特定のイヤリングを着用するとお耳が痛くなりやすい等ありましたらお気軽にご相談くださいませ。

○発送について
・ご入金確認日よりお届けまでは10〜14日前後お日にちをいただき発送しております。
・お急ぎの方はInstagramのメッセージやご注文の際の備考欄よりお知らせ頂けましたらできる限り対応させていただきます。
・小さな子どもを日中見ながら、仕入れ、製作〜発送を一人で行なっております。子どもの急な体調不良等を考慮して、ご注文より発送まで長めのお日にちを設定させていただいておりますが、発送準備が整い次第発送をさせていただいております。
お届けまでお時間をいただきご迷惑をお掛けしますが、ご理解いただけましたら幸いです。

◯その他、各お問い合わせに関しましてはお気軽にInstagramのメッセージ、又はBASEのメッセージよりお願いいたします。

最後までお読みいただきありがとうございました✵